FAQ - GERAL
- Desejo informações adicionais sobre questões a que estas páginas não respondem. Como devo proceder?
Se não encontra resposta nestas páginas às suas dúvidas sobre o serviço Net Extreme, poderá contactar a VIA NET.WORKS Portugal, através dos meios que figuram na página Contactos.
- O Net Extreme permite a utilização de roaming?
Sim. Através do Net Extreme poderá dispor de um serviço de Internet roaming com a maior cobertura mundial, abrangendo mais de 3500 cidades em 85 países do mundo, em regime de chamada local.
- O Net Extreme permite a criação de endereços electrónicos?
O Net Extreme permite-lhe a criação de um número ilimitado de endereços electrónicos (aliases), cada qual associado a uma caixa de correio nos servidores da VIA NET.WORKS Portugal. Tudo num sistema "faça você mesmo", simples e fácil de usar, através de um painel de controlo do Utilizador. Sem ter de fazer qualquer pedido por telefone ou por email.
- Que configurações terei de fazer ao meu software de acesso à Internet para poder usufruir do Net Extreme?
No final do processo de subscrição/registo do serviço Net Extreme ser-lhe-á dada a possibilidade de fazer o download (transferência) de um ficheiro que procederá à configuração automática do seu sistema. Caso o deseje, poderá também configurar o seu sistema manualmente, usando para isso os dados de configuração que lhe serão fornecidos no fim do processo de registo.
- A activação individual do Net Extreme é imediata ou terei de esperar algum tempo pela sua activação?
Após a subscrição/registo do serviço Net Extreme, este será imediata e automaticamente activado.
- O número telefónico de acesso através do Net Extreme é um número de chamada local em todo o território nacional?
O acesso através do serviço Net Extreme é feito através do Número Único de Acesso da VIA NET.WORKS Portugal (67 18 18 000). Todas as áreas servidas por este número usufruem do tarifário em regime de chamada local. Verifique em http://www.vianetworks.pt/empresa/unico.html se o seu indicativo telefónico é abrangido pelo Número Único de Acesso à rede da VIA NET.WORKS Portugal.
- Utilizando o Net Extreme posso usufruir dos descontos proporcionados pelo meu operador de serviço telefónico?
Sim. Usando o Número Único de Acesso do serviço Net Extreme, poderá usufruir, por exemplo, da ausência de taxa de activação, de um período económico alargado (com início às 18h) e de outros descontos que eventualmente o seu operador telefónico lhe proporcione.
- Qual o tarifário telefónico que rege o Net Extreme?
O acesso através do serviço Net Extreme é feito através do Número Único de Acesso da VIA NET.WORKS Portugal (67 18 18 000). Todas as áreas servidas por este número usufruem do tarifário em regime de chamada local, isenção da taxa de activação e período económico alargado com início às 18:00 h.
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